為了提高全員營(yíng)銷(xiāo)系列培訓課程培訓效果，促進(jìn)培訓成果轉化，提升大家的學(xué)習收獲，領(lǐng)航集團近日對《項目顧問(wèn)銷(xiāo)售破局之路》培訓進(jìn)行復盤(pán)和專(zhuān)題研討。來(lái)自集團外包、招聘、培訓和高校事業(yè)部等共計38名伙伴參加了本次的復盤(pán)工作坊。
首先，培訓部馬老師帶領(lǐng)學(xué)員簡(jiǎn)要回顧了《項目顧問(wèn)銷(xiāo)售破局之路》培訓的核心知識點(diǎn)，通過(guò)提問(wèn)的方式，讓大家迅速與上期培訓內容建立鏈接。接著(zhù)馬老師針對培訓作業(yè)做了點(diǎn)評和分析，展示了部分優(yōu)秀的學(xué)員作業(yè)，對大家的學(xué)習態(tài)度表示肯定，并希望大家認真對待每一次培訓，積極參與討論并發(fā)言，按時(shí)完成作業(yè)的要求。培訓部童老師，向大家系統的介紹了復盤(pán)的工具，以及科學(xué)的復盤(pán)流程和方法。通過(guò)兩位專(zhuān)業(yè)老師的引領(lǐng)和分享，學(xué)員踴躍的分享上期培訓后對自己在營(yíng)銷(xiāo)工作方面帶來(lái)的深刻影響與積極變化。
隨后，復盤(pán)活動(dòng)進(jìn)入了緊張而熱烈的“世界咖啡研討”環(huán)節?，F場(chǎng)的所有學(xué)員被分為7個(gè)小組，每個(gè)小組圍繞著(zhù)既定研討主題—“通過(guò)哪些渠道獲取潛在客戶(hù)信息“、“如何與潛在客戶(hù)取得聯(lián)系“、“如何運用FABE法則向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和服務(wù)”、“客戶(hù)個(gè)性類(lèi)型如何識別和應對“、“如何探詢(xún)和把握客戶(hù)顯性需求和隱性需求“、“提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的途徑有哪些”展開(kāi)深入討論和交流。老師每展開(kāi)一個(gè)主題，小組成員們積極發(fā)言、各抒己見(jiàn)，分享成功經(jīng)驗、剖析存在問(wèn)題、探討根本原因，并制定了具體的解決思路與行動(dòng)計劃。
在觀(guān)點(diǎn)的激烈碰撞后，各小組代表逐一上臺分享了本組的心得與體會(huì )。他們結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例與數據，生動(dòng)展示了各自在不同的銷(xiāo)售場(chǎng)景中的實(shí)踐探索與心得體會(huì )，現場(chǎng)氣氛熱烈而活躍。
在總結環(huán)節，馬老師對復盤(pán)活動(dòng)進(jìn)行了總結回顧，強調了團隊在未來(lái)的工作中需要重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)方向，并鼓勵大家將所學(xué)知識與經(jīng)驗應用到實(shí)際工作中去，共同推動(dòng)集團銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)。
